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Bonjour,
Service après vente médiocre chez Alpha Ford Tunisie; service très lent et très cher. Des heures d'attente pour une simple vidange, des pièces de rechange/main d'œuvre très chères, personnel de réception non professionnel (pas tous bien sur mais il suffit d'une seule personne incompétente a la réception pour nuire a l'image de marque de Ford).
En plus, on nous oblige a subir ce service médiocre tous les 6 mois pour ne pas perdre la garantie (c'est abusif, normalement c'est un contrôle une fois par an ou tous les 10 000 km, pas tous les 6 mois). Bref, c'est un SAV a la Tunisienne. Dommage pour Ford international, c'est des voitures fiables, sécurisées et confortables mais mal représentée en Tunisie...
Cordialement.