La Fédération Tunisienne des Sociétés d’Assurances (FTUSA) franchit une étape majeure dans la digitalisation du secteur. Elle a annoncé, ce 1 novembre 2025, le lancement officiel d’une application mobile de constat digital destinée à tous les assurés automobiles.

Grace à l’E-Constat, Il ne sera plus nécessaire d’avoir un formulaire de constat amiable dans la boîte à gants de sa voiture.

Un outil simple, rapide et reconnu par toutes les compagnies
Disponible sur Google Play et Apple Store, l’application, facile à télécharger, avec espace réduit, permet de déclarer un sinistre directement depuis son smartphone, sans recourir au papier. Les conducteurs peuvent saisir les informations relatives à l’accident, ajouter des photos, localiser les véhicules et même réaliser le croquis numérique du choc.

L’outil, reconnu par toutes les compagnies membres de la FTUSA, repose sur quatre principes : La simplicité, avec une déclaration intuitive et guidée, la rapidité, quelques minutes suffiront pour remplir un constat, la fiabilité, au moyen d’une validation automatique par les assureurs. Tout en mettant en exergue, l’aspect écologique, avec la  suppression totale du recours au papier.

Une campagne nationale de communication accompagne ce lancement, à travers des vidéos explicatives, des actions terrain dans les grandes villes.

Vers une culture digitale de l’assurance
Pour la FTUSA, cette innovation s’inscrit dans une démarche plus large de modernisation du secteur des assurances tunisien. Le constat digital devrait permettre non seulement de fluidifier les échanges entre assurés et assureurs, mais aussi de réduire les tensions lors des accidents mineurs, un point souvent négligé dans la gestion des sinistres.

« Cette solution permettra d’apaiser les interactions entre automobilistes, tout en garantissant une meilleure traçabilité et un traitement plus rapide des dossiers », estime un expert du secteur.

Alors que la Tunisie accélère sa transformation numérique, cette initiative positionne la FTUSA comme un acteur clé de la digitalisation des services financiers et de la sécurisation de la route, alliant innovation technologique et responsabilité citoyenne.